- Jak zrealizować wynik sprzedaży- czyli zarządzanie cyfrą w sprzedaży.VIP Line
- Szkolenie: Pozyskiwanie nowego Klienta na zimnym rynku
- Szkolenie: Obiekcje i zastrzeżenia w pracy z Trudnym Klientem
- Szkolenie: Skuteczna rozmowa handlowa
- Szkolenie:Profesjonalna obsługa tzw. Trudnego Klienta
- Szkolenie: Techniki przejmowania klientów konkurencji.VIP Line
- Szkolenie menedżerskie: Zarządzanie zespołem sprzedażyVIP Line
- Szkolenie: Podnoszenie efektywności pracy handlowca
- Parametryzacja w sprzedaży- zarządzanie liczbą we własnym planie sprzedaży.VIP Line
Na szkolenie zapraszamy handlowców, menedzerow sprzedaży, którzy chcą pozyskać nowych klientów.
Szkolenie
Prowadzi Trener
Cena
1190 netto
Zamawiam
Przejdź do formularza
Alchemia sprzedaży
Szkolenie: Techniki przejmowania klientów konkurencji.
Szkolenie dedykujmey dla sł sprzedaży. Obencie każdy z nas każdego dnia rozmawia z klientami konkurencji.
Na szkoleniu ćwiczymy i efektywnie uczymy handlowców w jaki sposób zbudować przewagę konkurencyjną naszej firmy i przejąć klienta konkurencji.
1. ŚWIADOME I ZAPLANOWANE PRZEJMOWANIE KLIENTA KONKURENCJI
- Segmentacja rynku - czy każdy klient jest ważny?
- Waga kluczowych informacji o konkurencji. Skąd je pozyskać?
- Analiza SWOT oferty konkurencji
- Jak ustalać cele - strategia SMART
- Realna, a rzeczywista pozycja konkurencji
2. ZASOBY WŁASNEJ FIRMY
- Sprzedaż doradcza jako sposób na zdobywanie przyczółków u klienta konkurencji
- Bądź pewny, że wiesz co sprzedajesz. Trójpolowa analiza naszej oferty.
- Pozostałe czynniki wpływające na sukces w sprzedaży - zaraź klienta swoim entuzjazmem
3. PROCES SPRZEDAŻY KLIENTOWI KONKURENCJI - KLUCZOWE ELEMENTY
- Potrzeby psychologiczne i merytoryczne klientów
- Produkt czy relacja - co stanowi podstawę w procesie pozyskiwania klientów
- Kto kieruje rozmową ten ustala warunki - sposoby na prowadzenie profesjonalnej rozmowy handlowej
- Wyobrażenia + cecha czyli schemat prezentacji produktu
4.KLIENT KONKURENCJI- NASZ KLIENT CZY NASZEJ KONKURENCJI?
- Struktura skutecznego komunikatu do klienta konkurencji
- Prezentacja pozycjonująca z nastawieniem na skuteczność (test zapałki)
- Techniki wywierania wpływu wg R. Cialdniego na etapie pozyskania klienta (komunikat osobisty, e-mail, list tradycyjny, kontakt telefoniczny)
- Struktura argumentu – bank zastrzeżeń
- Struktura pytań – lejek pytań
- Parafraza, klaryfikacja, wnioskowanie- jak je zastosować w praktyce Banku.
- „moja mapa nie jest czyjąś drogą” – jak uniknąć projekcji w komunikacji (błąd założonej identyczności)
- Sprzedaż w oparciu o rozwój Klienta- nowe spojrzenie na sprzedaż
4. GOTOWE ROZWIĄZANIA NA WYJŚCIE Z IMPASU
- Klient niechętny do kontakt
- Klient zadowolony z innego dostawcy
- Klienta nastawiony na cenę
- Klient "negocjator"
- Klient nie zainteresowany i wiele innych sytuacji
5. ZAMYKANIE PROCESU SPRZEDAŻY
- Analiza sygnałów do zakupu
- Obiekcje radzenia sobie z nimi i ich pozytywna rola na tym etapie sprzedaży
- Przeformułowanie obiekcji w argument
- Sytuacja WIN - WIN czyli pierwszy w procesie budowania lojalności klienta