- Jak zrealizować wynik sprzedaży- czyli zarządzanie cyfrą w sprzedaży.VIP Line
- Szkolenie: Pozyskiwanie nowego Klienta na zimnym rynku
- Szkolenie: Obiekcje i zastrzeżenia w pracy z Trudnym Klientem
- Szkolenie: Skuteczna rozmowa handlowa
- Szkolenie:Profesjonalna obsługa tzw. Trudnego Klienta
- Szkolenie: Techniki przejmowania klientów konkurencji.VIP Line
- Szkolenie menedżerskie: Zarządzanie zespołem sprzedażyVIP Line
- Szkolenie: Podnoszenie efektywności pracy handlowca
- Parametryzacja w sprzedaży- zarządzanie liczbą we własnym planie sprzedaży.VIP Line
Szkolenie polecamy kierownikom i menedżerom średnich i małych przedsiębiorstw, które kierują zespołami handlowymi.
Szkolenie
Prowadzi Trener
Anna Gucwa
Cena
1490 netto
Zamawiam
Przejdź do formularza
Alchemia sprzedaży
Szkolenie menedżerskie: Zarządzanie zespołem sprzedaży
Szkolenie przeznaczone dla osób prowadzących zespoły sprzedaży dostarczające praktycznych narzędzi wspierających codzienną pracę szefa zespołu sprzedaży.
Szkolenie prowadzone w formie warsztatowej ma na celu podniesienia skuteczności kierowników sprzedaży oraz wyników zespołów sprzedażowych.
Program szkolenia
MODUŁ I: Formuła zarządzania działem sprzedaży
- Rola szefa sprzedaży.
- Specyfika i rodzaje zespołów sprzedaży.
- Kryteria sukcesu zespołu sprzedaży.
Szkolenie rozpocznie gra zespołowa mająca na celu wyodrębnienie kryteriów sukcesu dla zespołu sprzedaży.
MODUŁ II. Planowanie sprzedaży.
- Elementy składowe strategii sprzedaży.
- Jak planować sprzedaż podległego zespołu w oparciu o etapy procesu sprzedażowego.
- Lejek sprzedaży i parametry sprzedaży.
MODUŁ III. Wyznaczanie zadań dla handlowców
- Jak przekazywać cele zespołowi.
- Metody: spotkania indywidualne, spotkania zespołowe, pisemne przekazywanie planów do podpisania
- Sposób komunikacji podczas przekazywania celu kluczem sukcesu .
- Jak wzbudzić współodpowiedzialność sprzedawcy.
- Czy dodatkowe zadania dla handlowców są dla nich atrakcyjne.
- Dylemat kierowniczy czy oczywistość: Czy mam zdelegować inne zadanie handlowcowi, czy powinien on skupić się na realizacji targetów?
- Motywujący format rozmowy delegującej skierowanej do handlowca.
- Błędy w procesie delegowania – jak ich uniknąć
- Trudne sytuacje podczas rozmowy delegującej – scenki z użyciem kamery video.
MODUŁ IV. Monitorowanie i ocena efektywności
- Częstotliwość i parametry kontroli.
- Kogo i jak powinniśmy kontrolować.
- Czy wszyscy handlowcy powinni sporządzać raport ze swojej aktywności. Jeśli tak to w jaki trybie: dziennym, tygodniowym, miesięcznym, kwartalnym?
- Kryteria oceny pracy handlowców
- Raportowanie i jego znaczenie dla planowania sprzedaży.
- Trudności związane z monitorowaniem i kontrolą – jak sobie z nimi radzić.
- Narzędzia monitorujące pracę handlowców.
MODUŁ V. Budowanie i rozwijanie profesjonalnego zespołu sprzedaży
- Poziom kompetencji handlowców, a sposób pracy z nimi.
- Przyczyny braku efektywności handlowców.
- Mapa zespołu, czyli kto jest, kim w zespole
- Osoby z potencjałem i niskimi wynikami – jak nimi pracować?
- Czy wysoki poziom zaangażowania handlowca zawsze przekłada się na wysokie wyniki (wynik biznesowy)
- Jak zbudować współodpowiedzialność za wyniki w zespole?
- Jak wykorzystać role zespołowe do budowania skutecznego i współpracującego zespołu – gra zespołowa mająca na celu ukazanie ról zespołowych
- Analiza transakcyjna i rola Dorosłego zarządzaniu handlowcami.
MODUŁ VI. Motywowanie handlowców.
- Podstawowe zasady dotyczące motywacji.
- Motywatory finansowe i pozafinansowe. Ćwiczenie: Burza mózgów i utworzenie katalogu motywatorów pozafinansowych wzmacniających motywację handlowców.
- Czynniki demotywujące handlowców – sposoby eliminowania - błędy w motywowaniu.
- Style kierowania i sposoby motywacji handlowców.
MODUŁ VII. Narzędzia w motywowaniu i ocenianiu handlowców.
- Narzędzia w motywowaniu handlowców
- Chwalenie i nagradzanie.
- Udzielenie informacji zwrotnej.
- Kiedy informacja zwrotna jest niewystarczająca – rozmowa z udzieleniem sankcji.
- Konkursy- napędzają czy demotywują?
- Metody egzekwowania poleceń.
- Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika.
- W tym module odbędą się scenki mające na celu wyćwiczenie przez uczestników posługiwania się niezbędnymi narzędziami do motywowania handlowców.
MODUŁ VIII. Rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole.
- Rywalizacja czy współpraca, – co wzmacnia wyniki w zespole handlowym
- „Gwiazda” w zespole sprzedaży
- Konflikty – jak z nimi postępować
- Gdy chce odejść dobry handlowiec…
- Co ma zrobić kierownik, kiedy spada sprzedaż – czynniki podlegające diagnozie.
MODUŁ IX. Podsumowanie – pomost w przyszłość.