Szkolenie: Leadership w oparciu o inteligencje emocjonalną

Czyli rola Lidera w nowowczesnych organizacjach.

Głównym założeniem proponowanego szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnej pracy z grupami pracowniczymi w roli liderów opartej na najwyższych standardach.

Proponowane podejście zawiera elementy dynamicznej psychologii społecznej oraz skutecznych metod kształtowania postawy lidera w realiach codziennego specyficznego środowiska pracy.

Główne cele programu:

• przybliżenie realnych problemów pojawiających podczas prowadzenia zespołów
• praktyczne przećwiczenie umiejętności diagnozy oraz pracy na konflikcie
• poznanie technik skutecznej pracy nad zmianą postaw komunikacyjnych
• przyjrzenie się doświadczeniu rozwoju osobistego oraz wypracowanie i analiza osobistej ścieżki rozwoju
•  zapoznanie uczestników z wybranymi teoriami psychologicznymi dotyczącymi motywacji, różnic indywidualnych, osobowości  człowieka, różnorodności
• zdobycie umiejętności prowadzenia diagnozy coachingowej potrzebnej do celowego i trafnego rozpoznania silnych i słabych stron pracowników
• przećwiczenie  technik wywierania wpływu oraz psycho-manipulacji, delegowania zadań, monitorowania pracy oraz egzekwowania
• program wyjaśnia różnice między typami osobowości a ich podatnością na perswazję, gotowość do rozwoju oraz zaangażowania w cele organizacji (cele jawne warsztatów)
• buduje umiejętności prowadzenia wielopłaszczyznowych i wielowątkowych działań prowadzących do osiągnięcia celów lidera, programów dydaktycznych oraz organizacji

Program szkolenia:

MODUŁ I. Komunikacja i autoprezentacja

• Komunikacja w poszukiwaniu skuteczności
• Środowisko komunikacyjne – miejsce pracy
• Struktura mechanizmów komunikacji oraz ich dynamika w pracy
• Diagnoza własnego stylu komunikacji w pracy
• Autoprezentacja – praktyka naturalnej i otwartej postawy do innych
• Praca z kamerą wideo oraz arkuszami autoanalizy - zapoznanie uczestników ze specyfiką komunikacyjną panującą w miejscu pracy oraz przyjrzenie się własnemu stylowi komunikacji kierowniczej
• praca z ciałem i głosem.

MODUŁ II: Postawa lidera

• Wpływ postaw na postrzeganie, rozumienie i zachowanie
• Mechanizmy zmiany postaw
• Techniki wywierania wpływu na innych
• Nieskuteczne strategie v. skuteczne strategie wpływania na innych
• Stereotypy i uprzedzenia
• Postawy i heurystyki poznawcze
• Zmiana postaw – czy jest możliwa?
• Delegowanie, monitorowanie i egzekwowanie zadań       Praca w oparciu o studia przypadków, analiza prezentowanego materiału audio-wideo, praca z arkuszami autoanalizy
• Odnalezienie odpowiedzi na pytanie czy możliwa jest zmiana postawy
• Poznanie mechanizmów odpowiedzialnych za sztywność poznawczą
• Poznanie narzędzi radzenia sobie z oporem przed wykonaniem zleconych zadań

MODUŁ III. Asertywność lidera

• Asertywność NIE jako umiejętność lecz SZTUKA
• Asertywne – cele, ekspresja i słuchanie
• Odpowiadanie na krytykę (nie/konstruktywną)
• Radzenie sobie w sytuacjach trudnych .
• Praca z kamerą wideo, praca z arkuszami autoanalizy przyjrzenie się umiejętności bycia asertywnym jako sztuce wyrażania siebie bez przekraczania granic innych

MODUŁ IV. Motywacja lidera

• Motywacja – definicja – przedstawienie wybranych koncepcji psychologicznych
• Pobudzenie i kierowanie uwaga a efektywność działania: rodzaje pobudzenia
• Emocje spójne i niespójne z celem: emocje, stres, motywacja
• Samoregulacja motywacji: zachowanie i wyznaczanie celów
• Poczucie własnej wartości, doskonalenie sie i kontrola: sukces i samoocena
• Motywowanie zespołów a motywowanie pracownika– różnice? Szanse i zagrożenia.
• Spójność postawy menadżera a zachowania w grupie     mini wykład, dyskusja, praca w grupach, studium przypadku
• wypracowanie przez uczestników definicji motywacji oraz zapoznanie z kluczowymi teoriami motywacji.
• poznanie wpływu pobudzenia emocjonalnego na kształtowanie postaw: zmotywowanej do działania oraz demotywowanej
• analiza wpływu stanów motywacyjnych na dynamikę wyznaczania celów oraz działań by te cele osiągnąć
• przygotowanie uczestników szkolenia do świadomej pracy w obrębie działań związanych z motywowaniem zespołów pracowniczych oraz zapoznanie z narzędziami coachingu grupowego.

MODUŁ V. Proces grupowy - Rola lidera w procesie grupowym (coaching zespołów)

• Świadomość lidera   
• Analiza etapów procesu grupowego
• Rola lidera (jawnego i niejawnego) w procesie grupowym
• Role uczestników w procesie grupowy
• Odpowiedni dobór zadań i materiałów względem dynamiki procesu grupowego
• Diagnoza faz procesu grupowego
• Strategie działań podczas poszczególnych faz procesu grupowego
• Świadomość lidera w odniesieniu do dynamiki procesu grupowego:
• praca w grupach, kamera wideo – analiza nagranego materiału           
• zapoznanie uczestników ze złożonością dynamiki procesu grupowego
• uzbrojenie w gotowe narzędzia i strategie kontrolowania i prowadzenia procesu grupowegoprowadzenie procesu grupowego z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi coachingu grupowego

MODUŁ VI – VII. Osobowość w zespole

• Podczas tego modułu uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z podstawowymi zagadnieniami dotyczącymi osobowości człowieka.
• Przeanalizować wpływ osobowości na wchodzenie w relacje z innymi ludźmi w życiu prywatnym jak i w miejscu pracy, postrzeganie świata, przyjmowanie wartości jak również przestrzeganie zasad.
• Zapoznanie uczestników szkolenia z klasyfikacją osobowości  i przybliżenie oraz omówienie każdego typu.
• Przeprowadzenie analizy indywidualnymi struktur osobowości uczestników szkolenia oraz ich szczegółowe omówienie w odniesieniu do wymiarów życia prywatnego i pracy
• Praca z narzędziami diagnozowania typów osobowości, praca w parach, praca z kamerą wideo      
• Zapoznanie uczestników z zagadnieniami psychologii osobowości
• Autoanaliza oraz zastosowanie poznanej wiedzy w praktyce prowadzenia rozmów indywidualnych z podwładnymi, dobrem narzędzi pracy, sposobów motywowania i budowaniem indywidualnych ścieżek rozwoju swoich pracowników

MODUŁ VIII. Wielowymiarowość pracy - Lider wielowymiarowy

• Moduł podsumowujący       
• Co to znaczy wielowymiarowe środowisko pracy?
• Jakie niesie ze sobą wyzwania dla pracowników?
• Jakie procesy zachodzą, kiedy spotykają się różni ludzie w tym samym miejscu?
• Wielowymiarowość w odniesieniu do doświadczania siebie i otoczenia w indywidualnie różny sposób.
• Wskazanie znaczenia indywidualności w budowaniu zespołu jak również roli zespołu w podkreślaniu indywidualności jego członków.
• Dyskusja, autoanaliza - przybliżenie pojęcia wielowymiarowego środowiska pracy oraz wpływu wielu czynników na zachowania grupowe