Szkolenie: Szkolenie: Zarządzanie przez cele- narzędzia wdrażania ZPC / MBO

Zarządzanie Przez Cele (ZPC), czyli co to jest i jak zbudować efektywne MBO? (Management By Objective)

Moduł 1: Charakterystyka ogólna modelu Zarządzania Przez Cele. Definicje i zasady.

•             Kiedy warto wdrożyć MBO?
•             MBO – podstawowe zalety i wady.
•             Podstawowe błędy w budowie i wdrażaniu.
•             Dlaczego pracownicy nie lubią MBO?

Moduł 2: Budowa sprawnego MBO. Recepty, narzędzia i przykłady.

•             Określanie hierarchii celów.
•             Projektowanie elementów kluczowych MBO.
•             Cykl MBO. Kaskadowanie celów wg ich hierarchii.
•             Podział ról i kompetencji przy wprowadzaniu MBO.
•             Ustawianie celów. Metodologia SMART. Cele odgórne i oddolne.
•             Podział celów. Rodzaje kaskadowania.
•             Formy nadawania celów.
•             Tworzenie wskaźników i mierników realizacji celów.
•             Dobór mierników vs zaprojektowane cele.
•             Nadawanie i ustalanie wag do poszczególnych celów.
•             Dekalog premiowania za osiągane wyniki w MBO.

Moduł 3: Przykładowe Karty Celów MBO. Wzory i reguły zastosowania.

Moduł 4: Zakres informacji w Kartach Celów.

•             Indywidualna Karta Celów dla pracownika.
•             Indywidualna Karta Celów dla Szefa Zespołu / Regionu / Makroregionu.
•             Formularze oceny półrocznej MBO.
•             Formularze oceny rocznej MBO.
•             Karta Celów dla sieci / dywizji sprzedaży.
•             Raport cyklicznego rozliczenia wyników dla Zespołów / Regionów / Makroregionów.

Moduł 5: Implementacja MBO w Organizacji.

•             Etapy wdrożenia MBO.
•             Przykładowy proces przygotowania i wdrożenia MBO w firmie.
•             Przykładowy harmonogram działań implementacyjnych.

Moduł 6: Studium przypadku - ćwiczenie: Opracuj przykładowe MBO dla wybranego zespołu pracowników firmy XXX na podstawie przedstawionych danych – ćwiczenia w grupach.

Moduł 7: Ćwiczenia indywidualne i grupowe oparte na merytoryce modułu

Sposoby prowadzenia modułów:

Omówienie modułu na bazie przykładowego MBO. Wyrównanie wiedzy nt. działania narzędzi wspierających rozwój firmy. Przeprowadzenie ćwiczeń praktycznych, wskazujących przydatność wypracowanego systemu zarządzania oraz wskazanie głównych błędów popełnianych w różnych cyklach życia narzędzia.

Zbudowanie zbioru dobrych praktyk stosowania MBO w obszarze merytorycznym i emocjonalnym.

Wymiana doświadczeń z praktycznego wykorzystania systemów zarządzania w firmach uczestników szkolenia. Ćwiczenia wykorzystania MBO w działaniach praktycznych.