Szkolenie: Controlling personalny

Program szkolenia:

WPROWADZENIE:  CONTROLLING JAKO NARZĘDZIE DO STRATEGICZNEGO ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI

• Podstawowe pojęcia
• Kapitał ludzki fundamentem budowania wartości firmy
• Wymagania stawiane profesjonalistom controllingu personalnego
• Strategia personalna i jej znaczenie

 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI JAKO GŁÓWNY ELEMENT ZARZĄDZANIA STRATEGIĄ

• Zadania i obowiązki komórek controllingu personalnego w relacji z biurem zarządzania strategią

• Polityka personalna na mapie strategii według koncepcji BSC
• Planowanie zasobów osobowych w odniesieniu do strategii przedsiębiorstwa/organizacji
• Połączenie działu HR ze strategią przedsiębiorstwa przy projektowaniu strategicznej karty wyników
• Mapa strategii i karta wyników działu HR – warsztaty
• Controlling personalny w karcie wyników korporacji, rady nadzorczej i zarządu
• Komunikowanie strategii jako wewnętrzny system motywacyjny dla pracowników
• Integracja kosztów działań ABC/ABM i strategicznej karty wyników BSC w controllingu personalnym
• efektywność w zarządzaniu zasobami ludzkimi

POMIAR KOMPETENCJI ZAWODOWYCH:

• Metody pomiaru kompetencji zawodowych w kontekście potrzeb szkoleniowych (luk kompetencyjnych) oraz wady i zalety stosowanych metod
• Definiowanie kompetencji
• Zagadnienia dotyczące wyboru, konstruowania i stosowania metod pomiaru kompetencji
• Zarządzanie kompetencjami zawodowymi a zarządzanie talentami
• Mapa kompetencji zawodowych
• Tworzenie modelu kompetencji
• Ocena efektywności szkoleń w kontekście rozwoju kompetencji pracowników
• Testy psychometryczne jako narzędzia do pomiaru predyspozycji pracowników
• Ćwiczenie: określenie kompetencji dla kilku kluczowych stanowisk w Spółce, dobranie metod diagnozy do konkretnych stanowisk i odpowiadających im kompetencji

 NARZĘDZIA CONTROLLINGU PERSONALNEGO I OBSZARY ZASTOSOWANIA

• Podstawowe jakościowe i ilościowe narzędzia wykorzystywane w planowaniu, monitorowaniu i korygowaniu procesu zarządzania personelem:
• struktura kosztów pracy
  • Stopa zwrotu z inwestycji w kapitał ludzki (ROIHC)  (Ćwiczenie:  Utworzenie tabel ROI dla kilku przykładowych inwestycji związanych z Zarządzaniem Zasobami Ludzkimi, identyfikacja kosztów i zysków z inwestycji, warunki potwierdzenia oczekiwanych skutków z inwestycji)
  • Wartość dodana kapitału ludzkiego (VAHC)
  • Wskaźniki dotyczące stanu i struktury zatrudnienia
  • Wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych
  • Wskaźniki dotyczące produktywności i efektywności pracowników(Ćwiczenie:  stworzenie KPI dla kilku stanowisk w firmie)
  • Wskaźniki jednostkowego kosztu pracy
  • Wskaźniki wykorzystania czasu pracy
  • Wskaźniki rentowności zatrudnienia
  • Controllingowe planowanie zasobów osobowych przedsiębiorstwa
  • Ustalanie i monitorowanie popytu i podaży pracowników
  • Mapy strategiczne i analiza wskaźnikowa (ćwiczenie: na podstawie przypadków ćwiczenie umiejętności przekładania celów strategicznych na wskaźniki)
  •  analiza przypadku: zaprojektowanie programu szkoleń dla wybranej grupy pracowniczej, zaplanowanie celów szkoleniowych oraz wskaźników ich realizacji
  • Wydajność pracowników w różnych grupach pracowniczych: administracja, produkcja podstawowa itp…
  • Wskaźniki odejść i koszty outpalcementu

OCENY OKRESOWE PRACOWNIKÓW - PODSTAWA PLANOWANIA ROZWOJU

• Cele i zasady prowadzenia ocen okresowych pracowników
• Ćwiczenie: ustalenie założeń do systemu ocen okresowych, zaproponowanie aspektów do oceny na poszczególnych stanowiskach oraz opracowanie arkuszy ocen dla poszczególnych stanowisk wg wzoru podanego przez prowadzącego zajęcia

 ZNACZENIE ZARZĄDZANIA TALENTAMI W TWORZENIU WARTOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA

• Wyjaśnienie czym jest talent
• Istota poprawności polityki szkoleniowej w odniesieniu do posiadanych talentów
• Wady i zalety tradycyjnego systemu oceny pracowników i budowania ścieżki kariery
• Zarządzanie talentami specjalistów controllingu
• Mierniki zarządzania talentami dla tworzenia wartości rynkowej – warsztaty

 MIERNIKI DLA DZIAŁAŃ INNOWACYJNYCH

• Podstawy kwalifikacji działań do grupy działań innowacyjnych w dziedzinie Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz ocena efektywności działań innowacyjnych

 POMIAR OPINNII PRACOWNICZEJ

• Zasady i sposoby pomiaru opinii pracowniczej
• Ćwiczenie: Stworzenie potencjalnej listy pytań, jakie należało by zadać w firmie pracownikom,  nauka interpretacji danych z badań na przykładzie raportów z innych firm