Życiorys, nota trenerska i referencje

Z zamiłowania i wykształcenia jestem psychologiem. Posiadam certyfikat trenera Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego przy Ośrodku INTRA, rekomendowanym przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne.

Nadto, mam ponad 10-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze sprzedaży i obsługi klienta pracując w różnych sektorach biznesu na stanowiskach specjalistycznych i menedżerskich.

Moimi mocnymi stronami w roli trenera, które doceniają klienci dla których miałem przyjemność pracować, są przede wszystkim: umiejętności praktyczne, realne spojrzenie na funkcjonowanie organizacji i ugruntowana wiedza z zakresu psychologii.

W swojej pracy trenerskiej przekładam teorię na praktykę. Prowadząc i konstruując szkolenia wykorzystuję przede wszystkim metody aktywne, podczas których uczestnicy mają okazję wykorzystać zdobytą wiedzę i przećwiczyć nowe umiejętności.

Podczas prowadzenia szkoleń kieruję się przede wszystkim podmiotowym podejściem do każdego uczestnika, wierząc że każdy człowiek posiada lub może stworzyć wszystkie wewnętrzne zasoby, niezbędne do realizacji swoich celów. Jednocześnie cechuje mnie umiejętność zaangażowania wszystkich uczestników szkolenia, pozytywne spojrzenie na stojące przed nimi wyzwania oraz duży poziom energii podczas prowadzenia szkoleń.

Bycie trenerem daje mi możliwość obcowania z ludźmi i uwalniania potencjału, który jest w każdym z nas, a dla mnie osobiście jest przyjemnością, z której czerpię energię każdego dnia.

Specjalizacje trenerskie:

• Sprzedaż
• Obsługa klienta
• Umiejętności menedżerskie
• Umiejętności interpersonalne

Wykształcenie:

• Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie
  Wydział Psychologii / Społeczna Psychologia Kliniczna
• Ośrodek INTRA
  Szkoła Treningu i Warsztatu Psychologicznego, rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne
• Uniwersytet Warszawski (studia podyplomowe)
  Wydział Zarządzania / Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
• Polski Instytut Neurolingwistycznego Programowania 
  Studium Coachingu MLC – w trakcie nauki od października 2010 roku.

Doświadczenie zawodowe:
Pierwsze kroki i doświadczenia zawodowe zdobywałem ponad 15 lat temu jako handlowiec w branży obrotu nieruchomościami. Od tego czasu na przestrzeni lat miałem okazję pracować w wielu obszarach biznesu począwszy od stanowisk specjalistycznych do menedżerskich włącznie. Główny obszar specjalizacji dotyczył przede wszystkim zagadnień związanych ze sprzedażą i obsługą klienta. Ponadto posiadam praktyczne doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, między innymi w branży motoryzacyjno – finansowej byłem odpowiedzialny za negocjacje z kluczowymi sieciami dealerskimi na terenie Polski oraz stworzenie i koordynację innowacyjnego projektu na skalę ogólnokrajową w ramach struktur sprzedaży.

Z branżą szkoleniową jestem związany od ponad czterech lat. Przez okres dwóch lat byłem zatrudniony jako Główny Specjalista ds. Szkoleń w Departamencie Szkoleń i Zarządzania Oddziałami w Towarzystwie Ubezpieczeń INTER Polska S.A., które jest liderem w branży ubezpieczeń dla środowiska medycznego w Polsce. Do moich obowiązków należało prowadzenie szkoleń dla wewnętrznej i zewnętrznej sieci sprzedaży z umiejętności miękkich w zakresie: techniki sprzedaży, obsługa klienta, asertywność oraz umiejętności menedżerskie. Równocześnie wspierałem menedżerów prowadząc z nimi coachingi indywidualne oraz pełniłem funkcję doradczą podczas procesów rekrutacyjnych na stanowiska średniego i wyższego szczebla menedżerskiego.

Miałem przyjemność pracować m.in. dla:

• Pro – Activ Sp.j. – Doradca ds. Promocji i Reklamy
• Irimi s.c. – Key Account Manager
• Multifleet Partners Sp.z o.o. – Key Account Manager
• Towarzystwo Ubezpieczeń INTER Polska S.A. – Główny Specjalista ds. Szkoleń / Trener

Klienci dla których m.in. realizowałem szkolenia to:

• Towarzystwo Ubezpieczeń INTER Polska S.A.,
• Kancelaria Prezesa Rady Ministrów,
• Mars Polska,
• Allianz,
• Nestle,
• Ministerstwo Spraw Wewnętrznych,
• Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie,
• Wyższa Szkoła Zarządzania i Prawa im. Heleny Chodkowskiej w Warszawie,
• Centrum Projektów Europejskich,
• ENEL – MED,
• Centrum Medyczne LIM,
• Polmed,
• Mazowieckie Centrum Szkoleń,
• Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
• MPWIK w Warszawie
• Urząd Marszałkowski Województwa Maloplskiego

wróć