Dominika Maciołek

Ekspert w dziedzinie z optymalizacji biznesowej procesów hr- owych i personalnych w organizacjach.

Życiorys, nota trenerska i referencje

Doświadczony manager i trener biznesu, z ponad 13 letnim doświadczeniem w branży szkoleniowej i doradczej, praktyk biznesu. Autorka programu telewizyjnego HR pod lupą , pisze autorskie artkuły dla takich marek jak Brief.pl. Autorka vloga na You Tube Trener po godzinach.

Certyfikowany konsultant DISC D3, trener certyfikowany w ramach standardu HRD BP.

Jej umiejętności trenerskie poparte są ponad 15 000 godzin prowadzenia szkoleń, warsztatów, konsultacji i coachingów.

Pasjonują ją zagadnienia związane z efektywnością biznesową procesów hr- owych i personalnych w organizacjach .

Pracuje z zarządami i wyższą kadrą menedżerską takich spółek jak : Selvita, Borga, Centrum Finansowe Partner, Ardigen, BioCentrum, Urząd Dozoru Technicznego, Grundfos Pompy ,Port Lotniczy w Łodzi, Lotnisko Chopina w Warszawie, Cartamundii wiele innych.

Projektuje i wdraża zmiany w firmach na wszystkich szczeblach zarządzania. W ramach konsultingu hr-owego specjalizuje się w budowaniu  i wdrażaniu od podstaw procesów hr- woych. Jako trener pracuje w oparciu o nowoczesne metody szkoleniowe takie jak gry szkoleniowe oraz diagnozę potencjału kierowniczego D3.

W pracy trenerskiej i szkoleniowej specjalizuje się w rozwoju kompetencji menedżerskich i zarządczych, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki pracy z zespołach wielopokoleniowych

( X, Y, Z) . Absolwentka szkoły trenerów i konsultantów zarządzania MATRIK ( specjalizacja : planowanie strategiczne) . Pracuje w oparciu o brytyjski model uczenia dorosłych NVSQ.

Follow up szkoleń prowadzi w formie webinarów nagrywanych w profesjonalnym studiu telewizyjnym.

Specjalizacje trenerskie

Wykształcenie

  • Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego – kulturoznawstwo międzynarodowe ( specjalizacja: ukrainoznawstwo)
  • Absolwentka AGH w Krakowie- Zarządzanie kadrami
  • Absolwentka studiów podyplomowych: Zarządząnie zasobami ludzkimi
  • Szkoła Trenerów Zarządzania MATRIK: certyfikowany Konsultant i Trener Zarządzania

Doświadczenie zawodowe

Doświadczenie zawodowe:

Pierwsze doświadczenia managerskie zdobywała poprzez awanse wewnętrzne. Swoją karierę rozpoczęła od roli handlowca w branży usług księgowych, by przez kolejne 8 lat pracować jako Dyrektor Sprzedaży oraz Dyrektor Programowy w firmie szkoleniowej. Pełniąc rolę szefa zespołu handlowego od podstaw budowała struktury sprzedaży w firmie, była także odpowiedzialna za dział handlowy i merytoryczny, jak również za strategię firmy w zakresie sprzedaży.

W ciągu zaledwie 2 lat podniosła wyniki sprzedaży o 110 %. Zarządzała także projektami szkoleniowymi w budżecie 2-3 mln.

Posiada różnorodne doświadczenia biznesowe na stanowiskach merytorycznych związanych ze szkoleniami, a także zarządczych (konsultant, kierownik projektów, dyrektor handlowy). Na bazie bogatego doświadczenia praktycznego, od kilku lat szkoli z sukcesami kadrę zarządzającą na każdym szczeblu zaawansowania.

Od wielu lat obserwuje nieustannie zmieniający się dynamicznie rynek szkoleniowy, podąża za najnowszymi trendami rynku, dzięki czemu skutecznie odpowiada na coraz większe oczekiwania Klientów.

Trener Biznesu, konsultant DISC D3

  • przygotowanie i realizacja szkoleń z zakresu zarządzania, sprzedaży, obsługi klientów oraz umiejętności trenerskich, HR
  • zarządzania zespołami wielopokoleniowymi
  • coaching / doradztwo
  • badanie i analiza potrzeb szkoleniowych
  • tworzenie programów e-learningowych
  • tworzenie programów rozwojowych

Dyrektor Merytoryczny ( Programowy )

  • zarządzanie zespołem trenerów
  • koordynacja szkoleń oraz warsztatów w ramach kompleksowych programów rozowjowych
  • superwizja i wsparcie trenerów
  • tworzenie programów szkoleniowych i rozwojowych
  • coaching / doradztwo
  • tworzenie i opiniowanie procedur szkoleniowych oraz standardów pracy
  • badanie i analiza efektywności szkoleń
  • zarządzanie kluczowymi projektami szkoleniowymi ( analiza potrzeb szkoleniowych, budowa merytoryki i założeń biznesowych projektu, dobór kadry trenerskiej do projektu, nadzór i superwizje kadry trenerskiej, ewaluacja projektów, prezentację biznesowych efektów przed Zarządem i działem HR Klienta) dla min. takich klientów jak:
    Energa Operator- kompleksowa analiza potrzeb szkoleniowych dla 800 menedżerów, kompetencyjnego, szkolenia dla kadry menedżerskiej na 3 poziomach zaawansowania, Alior Bank , Urząd Marszałkowski woj. Łodzkiego – kompleksowa analiza potrzeb szkoleniowych, Polska Grupa Energetyczna – kompleksowy projekt szkoleniowy dla menedżerów, Port Lotniczy im.F. Chopina- przygotowanie projektu „Standardy obsługi klienta w strefie VIP”.

Dyrektor Handlowy, Członek Zarządu

  • Zarządzanie komercyjnym działem sprzedaży szkoleń  ( B2B),
    • Budowanie i operacyjna realizacja strategii sprzedaży,
    • Pozyskiwanie kluczowych partnerów handlowych ( min. pozyskanie projektów w budżetach 2-3 mln PLN z takich firm jak: Energa Operator, Alior Bank, Polska Grupa Energetyczna, PKP Energetyka, Bank Millenium, Deutche Bank, UBS, IBM, Heineken, Samsung, UDT, EFL, Shell, Amway, Interia, MPWIK w Warszawie i wiele innych)
    • Rekrutacja i selekcja pracowników zgodnie z potrzebami firmy ( na stanowiska: handlowe, logistyczne, trenerskie, menedżerskie),
    • Współpraca z zarządem w kwestiach handlowych i merytorycznych,
    • Budowanie strategii biznesowej w zakresie ZZL w firmie ( min. wdrażanie strategii Eksperckiej w latach 2012-2014)
    • Budowa i wdrożenie systemu wynagrodzeń w firmie ( dla działów: sprzedaż, merytoryczny, organizacyjno - prawny)
    • Budowanie ścieżek karier i rozwoju zawodowego dla zespołu trenerskiego,
    • Budowa i wdrożenie systemu motywacyjnego dla działu handlowego,
    • Nadzór merytoryczny na projektami szkoleniowymi ( min. analiza potrzeb szkoleniowych,
    • Nadzór i kontrola kadr i płac ( współpraca z biurem rachunkowym i zewnętrzną agencją w zakresie kadr i płac)
    • Koordynacja procesów kadrowych ,
    • Zarządzanie kluczowymi projektami szkoleniowymi ( analiza potrzeb szkoleniowych, budowa merytoryki i założeń biznesowych projektu, dobór kadry trenerskiej do projektu, nadzór i superwizje kadry trenerskiej, ewaluacja projektów, prezentację biznesowych efektów przed Zarządem i działem HR Klienta) dla min. takich klientów jak:
    • Energa Operator- kompleksowa analiza potrzeb szkoleniowych dla 800 menedżerów, kompetencyjnego, szkolenia dla kadry menedżerskiej na 3 poziomach zaawansowania,
    • Alior Bank
    • Urząd Marszałkowski woj. Łodzkiego – kompleksowa analiza potrzeb szkoleniowych
    • Polska Grupa Energetyczna – kompleksowy projekt szkoleniowy dla menedżerów
    • Port Lotniczy im.F. Chopina- przygotowanie projektu „Standardy obsługi klienta w strefie VIP”

Redaktor prowadzący w telewizji Słodki Live

  • Autor i redaktor prowadzący takie programy telewizyjne jak Hr pod lupa, Trener po godzinach , Sprzedaż 3.0

Ekspert i autor Brief.pl

  • Autor artykułów eksperckich z zakresu zarządzania i hr-u

 

Szkoliła min. dla takich firm jak

  • Grupa Kapitałowa Selvita S.A.
  • Biocentrum
  • Centrum Finansowe Partner
  • Ardigen
  • Samsung
  • Borga
  • Port Lotniczy w Łodzi
  • Lotnisko Chopina w Warszawie
  • Cartamundi
  • Amcor
  • SKOK Jaworzno
  • Partner Finanse
  • Deutche Bank
  • Małopolskie Biuro Festiwalowe
  • Interia
  • Fundacja na Rzecz Nauki Polskiej
  • Nasza Klasa
  • Romako
  • Man Truck
  • Grana
  • Toyota Poland
  • Randstad
  • Oraz wiele innych