Grupa docelowa

Korzyści z udziału w szkoleniu:
Nauczysz się przekonywać Klientów do Twoich opcji
Dowiesz się jak pozyskiwać niezbędne informacje od Klienta, aby przekonać go do zakupu
Będziesz umiał dopasować właściwie swoją strategię negocjacyjną do oczekiwań klientów
Nauczysz się jak „walczyć ceną”
Przestaniesz bać się podstawowego zastrzeżenia „ZA DROGO”…
Dowiesz się jak wywierać wpływ na rozmówców oraz, że warto współpracować i stawiać na dialog z Partnerem a nie zawsze rywalizować

Raport DISC w cenie szkolenia

Raport DISC w cenie szkolenia

Szkolenie Prowadzi Trener

trener

Terminy Szkoleń

  • Warszawa - 17.12.2018, 2 dni, 1190 zł.
  • Kraków - 20.12.2018, 2 dni, 1190 zł.
  • Katowice - 27.12.2018, 2 dni, 1190 zł.

- potwierdzone

Zamawiam

Szkolenie: Negocjacje biznesowe w oparciu o techniki perswazji

Program szkolenia negocjacji biznesowych w oparciu o techniki perswazji:

Moduł 1: Negocjacje, czym są i jak je efektywnie zaplanować? – ok. 1,5 h

  • Cele negocjacyjne, – czym są, jak je wyznaczać, gdzie popełniamy błędy?
  • Budowa procesu negocjacyjnego.
  • Fazy negocjacji. Jak się przygotować do wygranej?

Panel case study; Uczestnicy otrzymują zadania branżowe do rozwiązania z zakresu modułu

Sposoby prowadzenia modułu:

Przedstawienie w formie interaktywnej prezentacji, zagadnień związanych z budową i analizą procesu negocjacyjnego. Wstęp do warsztatowego spojrzenia w schemat zadań negocjatora. Przedstawienie zasad prawidłowego przygotowania do działania. Ćwiczenia z uczestnikami.

Przeprowadzenie mikro-scenek warsztatowych z wybranymi uczestnikami obrazujących przedstawiającychzespół przygotowany i nieprzygotowany do negocjacji.

Moduł 2: „Kręgosłup” skutecznych negocjacji – ok. 2,5 h

  • Czynniki psychomanipulacji wspierające i destabilizujące proces negocjacji.
  • Zasady i błędy w procesie przygotowań lub w ogóle ich brak. Skutki, następstwa.
  • BATNA – system celów własnych i klienta. Case study.
  • Przewaga negocjacyjna w rozmowach w oparciu o BATNA – tricki perswazyjne

Panel case study; Uczestnicy otrzymują zadania branżowe z zakresu modułu oraz będą budować przykłady BATNA, czyli swoich najlepszych alternatywnych rozwiązań negocjacyjnych.

Sposoby prowadzenia modułu:

Ćwiczenia z grupą podkreślające możliwości wykorzystania psychomanipulacji w negocjacjach.

Wyjaśnienie zasad panujących w percepcji ludzkiej w obszarze postrzegania i interpretacji otoczenia.

Wskazanie praktycznych metod unikania podstawowego błędu, jakim jest brak przygotowania do spotkania i rozmów.

Omówienie konkretnych przykładów z grupy, cel własny i przeciwnika vs siła alternatywnej możliwości BATNA. Ustalanie celów alternatywnych oraz zdobywanie przewagi negocjacyjnej. Potrzeba elastyczności i jej wpływ na wynik negocjacji – ćwiczenia.

Moduł 3: Strategia i Taktyka, Perswazja, – którą, kiedy zastosować? – Ok. 2,5 h

  • Dobór strategii negocjacyjnej vs cele do osiągnięcia.
  • Taktyka i jej zastosowanie w praktyce. Przykłady i ćwiczenia.
  • Narzędzia perswazyjne – jak używać? Jak nie popełniać błędów?

Panel case study; Uczestnicy otrzymują zadania branżowe z zakresu modułu, czyli będą budowali swoje strategie i taktyki w oparciu o wcześniej określone BATNY.

Zestaw ćwiczeń z zakresu modułu wraz z komentarzami trenerów

Sposoby prowadzenia modułu:

Przedstawienie głównych nurtów i charakterystyk strategii oraz taktyk, jakimi powinni kierować się negocjatorzy. Teoretyczne przedstawienie technik wyboru właściwej drogi negocjacyjnej oraz omówienie kryteriów jej wyboru.

Krótkie inscenizacje negocjacyjne na bazie studium przypadku – ćwiczenia z komentarzami Prowadzących

Moduł 4: Psychomanipulacje werbalne i niewerbalne – ok. 2,5 h

Najczęściej stosowane techniki perswazji za pomocą:Słowa

  • Tonu
  • Ciała

Zasady i błędy oraz jak się przed nimi bronić?

Panel case study; Uczestnicy otrzymują rozpisane zadania branżowe z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej – ćwiczenia z kamerą

Analiza Trenerska nagranych scenek

Sposoby prowadzenia modułu:

Interaktywny moduł na temat rozpoznawania i analizowania treści informacji, charakterystyki głosu oraz przekazów ciała rozmówcy. Ćwiczenia grupowe ze scenkami praktycznymi z obszaru stosowania narzędzi werbalnych i niewerbalnych, czyli jakich słów używać oraz jakie komunikaty celowo
i nieświadomie przesyłamy swoim ciałem.

Ćwiczenia z pułapkami komunikacyjnymi w sytuacjach pozorowanych. Przykłady własne trenerów oraz uczestników warsztatu – praca z kamerą

Moduł 5: Socjotechniki perswazji oraz ich zastosowanie w praktyce – ok. 2,5 h

  • Przedstawienie 15-ciu psychotechnik wywierania wpływu oraz przykłady ich zastosowania.
  • Złote zasady skutecznych negocjacji.
  • Mikro-scenki na podstawie studium przypadków grupy z użyciem poznanych narzędzi.

Ćwiczenia z kamerą, wykorzystujące gotowe scenariusze negocjacyjne.

Komentarze Trenerskie do nagranych scenek

Sposoby prowadzenia modułu:

Przedstawienie grupie kilkunastu skutecznych socjotechnik i negocjacyjnych zachowań wraz z ich omówieniem i przećwiczeniem w parach oraz grupach.

Ćwiczenia, studium przypadku, mikro-scenki z uwzględnieniem specyfiki grupy z użyciem wszystkich ćwiczonych elementów warsztatu. Indywidualna analiza przypadków z grupy w postaci komentarzy Trenerskich.

Moduł 6: Elementarz negocjatora – ok. 2,5 h

  • Wywieranie presji.
  • Sterowanie stresem.
  • Asertywność w służbie negocjacji.
  • Zachowania negocjacyjne – testy.

Testy omówienie wraz z rekomendacjami wykorzystania wniosków z testów.

Sposoby prowadzenia modułu:

Interaktywny wykład przeplatany ćwiczeniami indywidualnymi związany z innymi elementami negocjacji, jakimi są czynniki asertywności, presji. Skuteczne sposoby na rozładowanie stresu związanego z rozmowami.

Przeprowadzenie i omówienie testów umiejętności negocjacji oraz indywidualnych aspektów osobowości uczestników.

Moduł 7: Pomost w przyszłość – ok. 0,5 h

  • Co wykorzystam w przyszłości?
  • Podsumowanie szkolenia. Sesja pytań i odpowiedzi.
  • Rekomendacje do następnych działań rozwojowych