Dominika Maciołek

Trenener biznesu, menedżer z ponad 10 letnim doświadczeniem w branży szkoleniowej i doradczej.

Specjalizuje się w realizacji projektów związanych z wspieraniem biznesu w obszarze doskonalenia jakości obsługi klienta oraz  sprzedaży.  Szczególną specjalizacją jest zarządzanie działem sprzedaży oraz budowanie zespołów sprzedażowych. Trenerka jest kilkunastoletnim praktykiem sprzedaży i obsługi klienta, dzięki czemu łączy wiedzę merytoryczną z bogatym doświadczeniem zawodowym.

Wybór tej dziedziny działalności płynie z pasji pomagania firmom w podnoszeniu jakości sprzedaży, a przede wszystkim zwiększania efektywności zespołów poprzez doskonalenie kadry menadżerskiej, zajmującej się zarzadzaniem zespołami.

Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobyła w roli handlowca w branży usług księgowych, następnie pogłębiała umiejętności na stanowiskach managerskich i trenerskich, aby móc dzisiaj wykorzystać je w pracy z ludźmi.

Pracę handlowaca rozpoczęła od branży finansowow – księgowej, a następnie zarządzała zespołami  jako Kierownik Projektów, Dyrektor Sprzedaży i Członek Zarządu.

Jest absolwentką wydziału Studiów Międzynarodowych i Politycznych UJ, a także ukończyła Zarządzania kadrami na AGH w Krakowie oraz studia podyplomwe z zarzadzania zasobami ludzkimi ( specjalizacja: ocean pracownicza).

Specjalizacje trenerskie:

 

  • Sprzedaż
  • Obsługa klienta
  • Zarządzanie zespołem
  • Coaching handlowców
  • Umiejętności miękkie: sacoir vivre, wystąpienia publiczne, komunikacja, personale branding

Wykształcenie:

  • Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego – kulturoznawstwo międzynarodowe ( specjalizacja: ukrainoznawstwo)
  • Absolwentka AGH w Krakowie- Zarzadzanie kadrami
  • Absolwentka studiów podyplomowych: Zarzadząnie zasobami ludzkimi 
  • Szkoła Trenerów Zarządzania MATRIK: certyfikowany Konsultant i Trener Zarządzania

Doświadczenie zawodowe:

Swoją karierę rozpoczeła od sprzedaży w branży usług księgowych Getia. Następnie przez ponad 8  lat pracowała jako Dyrektor Sprzedaży oraz Dyrektor Programowy ( Merytoryczny ) w firmie szkoleniowej BERNDSON. Jako szef zespołu handlowego budowała od podstaw struktury sprzedaży w firmie, odpowiadała za dział handlowy i dział merytoryczny a także strategię firmy w zakresie sprzedaży. Dzięki pracy jej zesopłu w latach 2010-2012 poprawiła wynik sprzedaży o 110% , oraz zarządzałą projektami szkoleniowymi w budżecie 2-3 mln.

Od wielu lat obserwuje zmieniający się rynek szkoleniowy, stale podażą za trendami rynku, odpowiada na coraz to wyższe oczekiwania klientów.

W swojej pracy doświadczyła pracy z najbardziej znanymi Trenerami Biznesu - miała okazję wdrażać strategię Ekspercką.

 

Szkoliła  min. dla takich firm jak:

  • Port Lotniczy w Łodzi
  • Lotnisko Chopina w Warszawie
  • Cartamundi
  • Amcor
  • SKOK Jaworzno
  • Partner Finanse
  • Deutche Bank
  • Małopolskie Biuro Festiwalowe
  • Interia
  • Fundacja na Rzecz Nauki Polskiej
  • Nasza Klasa
  • Romako
  • Man Truck
  • Grana
  • Toyota Poland
  • Randstad
  • Oraz wiele innych

 

W trakcie swojej kariery zawodowej miała okazję zarządzać projektami szkoleniowymi ( roli Dyrektora Programowego) dla:

  • PKN Orlen
  • UBS
  • LURGI
  • TAURON
  • NASZA KLASA 
  • Warta / Kredyt Bank
  • Enea 
  • Interia
  • MPWIK
  • Millennium Bank S.A.
  • Deutsche Bank S.A. 
  • ALIOR BANK
  • FROSTA
  • GEMALTO
  • NTERIA
  • INTERRISK
  • KREDYT LEASE S.A
  • MOORE STEPHENS POLSKA
  • MPWIK w Warszawie
  • NBP
  • PARADYŻ
  • PGNIG
  • PNO
  • PWN
  • ROSTI
  • SELVITA
  • SKOK
  • ZUS

ORAZ WIELE INNYCH